গোপনীয়তা নীতি

ad71 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

ad71 তে আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য। কীভাবে আমরা সেই তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
ডেটা সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

পরিচয় গোপন রাখা

আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় সম্পূর্ণ গোপন থাকে। তৃতীয় কোনো পক্ষ এটি জানতে পারে না।

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ

সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

নিয়মিত অডিট

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

১ ভূমিকা

ad71 (https://ad71.vu) একটি বিশ্বমানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) আপনাকে জানাবে যে ad71 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

ad71 এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা স্বচ্ছভাবে সব কিছু জানাই — কোনো লুকানো নিয়ম নেই।

এই গোপনীয়তা নীতি ad71 এর সমস্ত সেবা, মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ad71 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের সময় আমরা আপনাকে নোটিফিকেশন দেবো।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ad71 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতি বিরুদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পুরো নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা ও দেশ)
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত, কোনো কর্মী দেখতে পারেন না)

লেনদেনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের শেষ ৪ সংখ্যা)
  • ডিপোজিট ও উইথড্রের পরিমাণ ও সময়
  • লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শিত পেজ
  • গেমিং কার্যকলাপের সারসংক্ষেপ (কোন গেম খেলা হয়েছে, কতক্ষণ)
  • কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • সরকারি পরিচয়পত্রের স্ক্যান (NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)
  • ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • সেলফি বা লাইভনেস চেকের ছবি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

ad71 কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণার লক্ষণ।

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ad71 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর চুক্তি পালন
বয়স ও পরিচয় যাচাই জন্ম তারিখ, পরিচয়পত্র আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস চুক্তি পালন
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, আচরণগত তথ্য বৈধ স্বার্থ
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ তথ্য, সমস্যার বিবরণ চুক্তি পালন
ব্যক্তিগতকৃত অফার গেমিং কার্যকলাপ, পছন্দ সম্মতি
নিয়ন্ত্রক সম্মতি সব প্রাসঙ্গিক তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। ad71 এর গোপনীয়তা নীতি এটি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ করে।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

ad71 আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

সংরক্ষণের মেয়াদ

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৫–৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী)
  • KYC কাগজপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর
  • গেমিং লগ: ১২ মাস (সাধারণত), বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে
  • কুকিজ তথ্য: ব্রাউজার সেটিং অনুযায়ী, সাধারণত ৩০–৩৬৫ দিন

সংরক্ষণের স্থান

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয় যেখানে শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তার সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করা হয়। সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার TLS/SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

আইনি মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে আপনার তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা বা এমনভাবে নিরাময়করণ করা হয় যাতে আপনার পরিচয় কোনোভাবেই চেনা সম্ভব না হয়।

৫ তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

ad71 কঠোর নিয়ম মেনে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ধারিত পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে। কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য ভাগ করার বৈধ কারণ

  1. পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
  2. পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নিয়ন্ত্রিত পরিমাণে তথ্য।
  3. সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধে আচরণগত তথ্য।
  4. সরকার ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ মেনে।
  5. গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে আমাদের চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার কড়া শর্ত থাকে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশে হস্তান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে ad71 নিশ্চিত করে যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলা হচ্ছে।

৬ কুকিজ নীতি

ad71 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করে। তথ্য বেনামী।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে সাহায্য করে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

অপরিহার্য কুকিজ ছাড়া বাকিগুলো আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

ad71 কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকিজ ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে পৌঁছায় না।

৭ আপনার অধিকার

ad71 এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করা যায়।

আপত্তির অধিকার

নির্ দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেবো। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন সময় লাগতে পারে, যা আমরা আপনাকে আগেই জানাবো।

৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ad71 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা

  • AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য
  • TLS 1.3 প্রোটোকলে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (MFA) সুবিধা উপলব্ধ
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যান
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয়
  • স্বয়ংক্রিয় অ্যানোমালি ডিটেকশন সিস্টেম চালু

প্রশাসনিক নিরাপত্তা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার
  • সব কর্মীর জন্য বার্ষিক তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক
  • তৃতীয় পক্ষ নিরীক্ষকদের দ্বারা বার্ষিক নিরাপত্তা অডিট
  • ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে

কোনো নিরাপত্তা ত্রুটি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার সতর্কতাই সবচেয়ে বড় সুরক্ষা।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

ad71 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ নিশ্চিত করা হয়
  • কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান ad71 ব্যবহার করছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেবো।

১০ সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, কখনোই না। ad71 এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করি, এবং তাদেরও কঠোর গোপনীয়তার শর্ত মানতে হয়।

ad71 AES-256 এনক্রিপশন ও TLS সুরক্ষা ব্যবহার করে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। তবে ইন্টারনেটে শূন্য ঝুঁকির গ্যারান্টি কেউ দিতে পারে না — তাই আমরা সবসময় স্বচ্ছভাবে যেকোনো ঘটনার কথা জানাই।

হ্যাঁ, আপনি "ভুলে যাওয়ার অধিকার" প্রয়োগ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা পদক্ষেপ নেবো এবং আপনাকে জানাবো।

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেবো এবং নিবন্ধিত সদস্যদের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো। পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে সবসময় দেখা যাবে।

অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যা হতে পারে। বিশ্লেষণ বা কার্যকারিতা কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম চলবে, তবে পছন্দ মনে না-রাখার মতো সামান্য অসুবিধা হতে পারে।

প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জানান। সন্তোষজনক সমাধান না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন। আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

🔐 বিশ্বাসযোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন

ad71 এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং নিরাপদ পরিবেশে বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English